Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Paket-Lager.de – Deine Lieferadresse in Deutschland
Stand: November 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Dienstleistungen von Paket-Lager.de.
Anbieter:
Paket-Lager.de
Michael Zettler
Raiffeisenstrasse 4
79761 Waldshut-Tiengen
Deutschland
Mit unserem Paketservice ermöglichen wir Kunden, Waren an eine deutsche Lieferadresse senden zu lassen und diese anschliessend persönlich abzuholen.
2. Kostenlose Registrierung
Die Anmeldung bei Paket-Lager.de ist kostenlos und unverbindlich.
Nach erfolgreicher Registrierung erhält jeder Kunde eine persönliche Kundennummer, die bei Bestellungen angegeben werden muss.
Es bestehen keine monatlichen Grundgebühren, keine Mindestbestellmenge und keine Verpflichtung zur regelmässigen Nutzung.
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung korrekte und vollständige Angaben zu machen.
3. Nutzung der Lieferadresse
Kunden können unsere Lieferadresse für Bestellungen bei deutschen und internationalen Onlineshops verwenden.
Unsere Lieferadresse:
Paket-Lager.de
Raiffeisenstrasse 4
79761 Waldshut-Tiengen
Deutschland
Die persönliche Kundennummer muss entsprechend unserer Adressvorlage angegeben werden.
Für Verzögerungen oder zusätzlichen Aufwand aufgrund fehlender oder fehlerhafter Angaben können zusätzliche Kosten entstehen, sofern diese vorab vereinbart wurden oder gesetzlich zulässig sind.
4. Paketannahme
Wir nehmen Pakete während unserer regulären Öffnungszeiten entgegen und lagern diese bis zur Abholung.
Die Annahme erfolgt im Rahmen unserer betrieblichen Möglichkeiten.
Wir behalten uns vor, die Annahme bestimmter Sendungen abzulehnen, insbesondere bei:
-
Gefährlichen oder gesetzlich verbotenen Waren
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Unzureichend verpackten Sendungen
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Sendungen ohne eindeutige Empfängerzuordnung
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Aussergewöhnlich grossen oder schweren Paketen
-
Waren, die besondere Lagerbedingungen benötigen
Bei speziellen Sendungen empfehlen wir eine vorherige Kontaktaufnahme.
5. Lagerdauer
Die reguläre Lagerdauer beträgt maximal 14 Tage ab Eingang und Registrierung des Pakets.
Der Kunde verpflichtet sich, seine Sendungen innerhalb dieser Frist abzuholen.
Kann ein Paket nicht rechtzeitig abgeholt werden, muss der Kunde vor Ablauf der Lagerfrist Kontakt mit uns aufnehmen.
Eine Verlängerung ist nur nach ausdrücklicher Vereinbarung möglich.
Für nicht fristgerecht abgeholte Pakete können zusätzliche Lagerkosten gemäss der vereinbarten Preisliste entstehen.
6. Preise und Gebühren
Die Nutzung des Kundenkontos ist kostenlos.
Für die Annahme und Lagerung von Paketen gelten die zum Zeitpunkt der jeweiligen Paketannahme vereinbarten Preise.
Die aktuellen Gebühren sind auf unserer Website unter «Preise» ersichtlich.
Zusätzliche Dienstleistungen können gesondert berechnet werden, sofern der Kunde vorab über die Kosten informiert wurde.
7. Bezahlung
Die Lagergebühren werden bei der Paketabholung vor Ort bezahlt.
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen gemäss den aktuellen Zahlungsbedingungen zur Verfügung:
-
Bargeld in Euro (EUR)
-
Bargeld in Schweizer Franken (CHF)
-
EC-Karte / Maestro
Visa und Mastercard werden derzeit nicht akzeptiert.
Die Herausgabe der Pakete erfolgt nach Begleichung der fälligen Gebühren.
8. Benachrichtigung über eingetroffene Pakete
Sobald eine Sendung bei uns eingetroffen und registriert ist, informieren wir den Kunden per E-Mail.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und sein E-Mail-Postfach regelmässig zu überprüfen.
Die Lagerfrist beginnt mit der Registrierung des Pakets und nicht erst mit dem Lesen der Benachrichtigung.
9. Paketabholung
Die Abholung erfolgt während unserer regulären Öffnungszeiten an folgender Adresse:
Paket-Lager.de
Raiffeisenstrasse 4
79761 Waldshut-Tiengen
Deutschland
Zur Abholung muss der Kunde seine Paketnummer beziehungsweise Kundennummer angeben.
Wir sind berechtigt, zur Überprüfung der Abholberechtigung einen Identitätsnachweis zu verlangen.
Nach Bezahlung der Lagergebühren werden die Pakete ausgehändigt.
10. Abholung durch Drittpersonen
Eine Abholung durch eine andere Person ist möglich.
Hierfür benötigt die abholende Person:
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Die entsprechende Paketnummer
-
Eine schriftliche Vollmacht des Kunden
-
Auf Verlangen einen gültigen Identitätsnachweis
Wir behalten uns vor, die Herausgabe zu verweigern, wenn die Abholberechtigung nicht ausreichend nachgewiesen werden kann.
11. Abholung ausserhalb der Öffnungszeiten
Eine Abholung ausserhalb unserer regulären Öffnungszeiten ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.
Hierfür fallen zusätzliche Mitarbeiterkosten von 40 EUR an.
Ein Anspruch auf eine Abholung ausserhalb der regulären Öffnungszeiten besteht nicht.
12. Haftung und Transportschäden
Paket-Lager.de übernimmt die Annahme und Aufbewahrung der Sendungen im vereinbarten Umfang.
Für Schäden oder Verluste, die während des Transports durch Versanddienstleister entstehen, haften wir nicht, sofern wir diese nicht selbst verursacht haben.
Für Schäden oder Verluste während unserer Obhut haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden bleibt uneingeschränkt bestehen.
Der Kunde wird gebeten, erkennbare Beschädigungen bei der Abholung möglichst umgehend mitzuteilen.
13. Nicht abgeholte Pakete
Werden Pakete nicht innerhalb der vereinbarten Lagerfrist abgeholt, versuchen wir, den Kunden über die hinterlegten Kontaktdaten zu erreichen.
Eine weitere Lagerung kann zusätzliche Kosten verursachen.
Eine Rücksendung an den Absender erfolgt nur, soweit dies rechtlich zulässig und organisatorisch möglich ist. Anfallende Kosten können dem Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen berechnet werden.
Eine Entsorgung oder anderweitige Verwertung erfolgt ausschliesslich unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen.
14. Zoll und Einfuhr in die Schweiz
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die geltenden Zoll- und Einfuhrbestimmungen bei der Mitnahme von Waren in die Schweiz einzuhalten.
Paket-Lager.de übernimmt keine automatische Verzollung oder Einfuhrabwicklung.
Eventuell anfallende Zollgebühren, Steuern und sonstige Einfuhrabgaben trägt der Kunde.
15. Rücksendungen und Retouren
Die Rückgabe oder Rücksendung bestellter Waren richtet sich nach den Bedingungen des jeweiligen Verkäufers.
Paket-Lager.de ist nicht Vertragspartner des Kaufvertrags zwischen Kunde und Onlineshop.
Ein Anspruch auf kostenlose Bearbeitung oder Durchführung von Retouren durch Paket-Lager.de besteht nicht.
16. Datenschutz
Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung auf Paket-Lager.de.
17. Beendigung der Nutzung
Kunden können jederzeit die Schliessung ihres Kundenkontos beantragen.
Offene Gebühren und bereits entstandene Verpflichtungen bleiben davon unberührt.
Wir können die weitere Nutzung unseres Services bei schwerwiegenden oder wiederholten Vertragsverletzungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen einschränken oder beenden.
18. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Beachtung zwingender gesetzlicher Verbraucherschutzbestimmungen.
Zwingende Rechte von Verbrauchern, insbesondere bei grenzüberschreitenden Verträgen, bleiben unberührt.
19. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Anstelle unwirksamer Bestimmungen gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Paket-Lager.de
Deine Lieferadresse in Deutschland
Raiffeisenstrasse 4
79761 Waldshut-Tiengen
Telefon: +49 7741 62832
E-Mail: info@paket-lager.de
